Due ricerche sull'utilizzo della tecnologia a banda larga, condotte rispettivamente da Nielsen//NetRatings e Fineco Bank, hanno messo in luce una crescita sensibile dell'utenza domestica, sottolineando anche la connessione tra uso del Broad Band e adozione di servizi finanziari on-line.

Una ricerca condotta da DigitalFinance ha rilevato che nel luglio 2003 gli utenti che si sono connessi in rete dalle proprie abitazioni con tecnologia a banda larga sono stati 2,4 milioni, con un tasso di crescita del 149% rispetto a luglio 2002. Chi naviga oggi con connessione Broad Band rappresenta circa il 22% di tutti i navigatori italiani che si connettono da casa. Una percentuale che corrisponde al 44% di tutte le pagine Web generate in Italia.
Per quanto riguarda l'utilizzo del Broad Band in ambito finanziario, da un'altra ricerca, condotta da DigitalFinance di Nielsen//NetRatings e da CommStrategy, emerge invece che l'utente a banda larga utilizza in modo significativo i servizi finanziari on-line. In particolare, nel trimestre maggio-luglio 2003 Fineco Bank ha avuto 144.000 utenti Broad Band, che rappresentano il 29% dell'audience complessiva del dominio. Dallo studio di Fineco Bank emerge poi che l'utilizzo della tecnologia a banda larga è molto diffusa tra i trader più attivi.
Il 35% dei trader attivi e il 65% degli heavy trader di Fineco utilizzano infatti la tecnologia Broad Band. Stando ai dati della ricerca DigitalFinance, il navigatore a banda stretta in luglio ha effettuato in media nove sessioni ed è stato on-line quattro ore e nove minuti nell'intero mese. L'utente a banda larga, invece, ha effettuato 21 sessioni ed è stato on-line quasi 12 ore.
La ricerca rileva, inoltre, che l'utente a banda larga dimostra una forte propensione all'e-commerce (nel trimestre maggio-luglio 2003 il 45% dei visitatori di Amazon.com è stato connesso a banda larga) e al mondo dei viaggi. Utilizza i siti delle carte di credito per verificare l'estratto conto (il 48% di tutti i visitatori alle aree riservate dei siti delle carte è Broad Band), effettua pagamenti on-line di bollettini, utenze, tributi, e si collega ai siti della Pubblica Amministrazione.