La banda larga della nonna

[marcejap]

L'anziana 81enne di Modena che si è trovata con l'Adsl in casa senza sapere a cosa servisse è solo l'ultima iscritta al club dei clienti involontari di servizi telefonici.Le strategie di marketing delle compagnie di telecomunicazioni sono diventate infatti estremamente aggressive. Di solito funziona così: ti chiamano, ti offrono mirabolanti servizi o tariffe super-scontate, replicano a tutte le obiezioni. E speso ottengono una - magari vaga e perplessa - affermazione d'interesse. La trappola scatta a quasto punto: l'attivazione del servizio è immediata, come l'accreditamento in bolletta. Se ci sono contratti con altri gestori vengono automaticamente disdetti. E se cambi idea o ti rendi conto che, per esempio, l'Adsl non ti seve visto che non hai il computer, comincia il calvario. I call center - spesso a pagamento - sono sempre intasati, i centralinisti oppongono strenua resistenza a ogni richiesta di recesso, le controindicazioni (tipo rimanere senza telefono) ti appaiono troppo pesanti. E alla fine, magari, ti arrendi. Ma non ci avevano detto che la liberalizzazione ci avrebbe reso meno schiavi?

[Eomer]

E' la tecnologia combinata con il consumismo ad essere la + grande forma di schiavitu'

[ARI6]

Originally posted by marcejap
L'anziana 81enne di Modena che si è trovata con l'Adsl in casa senza sapere a cosa servisse è solo l'ultima iscritta al club dei clienti involontari di servizi telefonici.Le strategie di marketing delle compagnie di telecomunicazioni sono diventate infatti estremamente aggressive. Di solito funziona così: ti chiamano, ti offrono mirabolanti servizi o tariffe super-scontate, replicano a tutte le obiezioni. E speso ottengono una - magari vaga e perplessa - affermazione d'interesse. La trappola scatta a quasto punto: l'attivazione del servizio è immediata, come l'accreditamento in bolletta. Se ci sono contratti con altri gestori vengono automaticamente disdetti. E se cambi idea o ti rendi conto che, per esempio, l'Adsl non ti seve visto che non hai il computer, comincia il calvario. I call center - spesso a pagamento - sono sempre intasati, i centralinisti oppongono strenua resistenza a ogni richiesta di recesso, le controindicazioni (tipo rimanere senza telefono) ti appaiono troppo pesanti. E alla fine, magari, ti arrendi. Ma non ci avevano detto che la liberalizzazione ci avrebbe reso meno schiavi?

Se uno è fesso qualcuno se lo incula prima o poi.
Può essere telecom, ma anche il fruttivendolo sotto casa o Wanna Marchi.
E' penoso il tentativo di incolpare la libertà per tutti i mali del mondo.

[marcejap]

Originally posted by ARI6
Se uno è fesso qualcuno se lo incula prima o poi.
Può essere telecom, ma anche il fruttivendolo sotto casa o Wanna Marchi.
E' penoso il tentativo di incolpare la libertà per tutti i mali del mondo.

ARiI, dai, non puoi dare la colpa ad un'81enne di essersi fatta imbrogliare.
E' vero che quella chiosa sulla "liberalizzazione" scritta dall'autore dell'articolo è un pò di parte, ma è anche vero che molta gente non si fa scrupoli di approfittarsi di ogni opportunità per fregare il prossimo, soprattutto se si stratta di un'anziana signora non avvezza alla moderna tecnologia.

[ARI6]

Originally posted by marcejap
ARiI, dai, non puoi dare la colpa ad un'81enne di essersi fatta imbrogliare.
E' vero che quella chiosa sulla "liberalizzazione" scritta dall'autore dell'articolo è un pò di parte, ma è anche vero che molta gente non si fa scrupoli di approfittarsi di ogni opportunità per fregare il prossimo, soprattutto se si stratta di un'anziana signora non avvezza alla moderna tecnologia.

Vero, gente di merda, ma non criminali.

[marcejap]

Originally posted by ARI6
Vero, gente di merda, ma non criminali.

Sono d'accordo.

[marcejap]

Sempre a proposito degli imbrogli delle compagnie telefoniche:



"Al telefono col morto"

Dopo la denuncia di una linea Adsl attivata a una inconsapevole anziana modenese di 81 ci ha scritto un lettore: "Attorno alla metà di ottobre, mia nonna ha ricevuto una lettera da Telecom che la avvisava che dal 1° ottobre era stata attivata la preselezione automatica con Wind, come da richiesta ricevuta. Mia madre ha telefonato alla Telecom, dicendo di non aver fatto mai richiesta", spiega Domenico Vazzano. Che aggiunge: "Mia madre quindi ha telefonato alla Wind, ripetendo di non aver fatto alcuna richiesta e chiedendo l'annullamento della preselezione. All'operatore, anche per tagliar corto con i suoi tentativi di 'resistenza' mia madre ha fatto presente che era impossibile che avessero una richiesta, in quanto l'intestatario della linea Telecom, mio nonno, non c'è più da diversi anni. L'operatore allora si è giustificato adducendo un disguido, farfugliando qualcosa su un errore di date di nascita scambiate (mah!), ha detto che avrebbero provveduto e ha consigliato di utilizzare il codice di Telecom (1033) per fare le telefonate fino alla disattivazione. Qualche giorno dopo è arrivato un telegramma da Wind che confermava la disattivazione".

[ARI6]

Originally posted by marcejap
Sempre a proposito degli imbrogli delle compagnie telefoniche:



"Al telefono col morto"

Dopo la denuncia di una linea Adsl attivata a una inconsapevole anziana modenese di 81 ci ha scritto un lettore: "Attorno alla metà di ottobre, mia nonna ha ricevuto una lettera da Telecom che la avvisava che dal 1° ottobre era stata attivata la preselezione automatica con Wind, come da richiesta ricevuta. Mia madre ha telefonato alla Telecom, dicendo di non aver fatto mai richiesta", spiega Domenico Vazzano. Che aggiunge: "Mia madre quindi ha telefonato alla Wind, ripetendo di non aver fatto alcuna richiesta e chiedendo l'annullamento della preselezione. All'operatore, anche per tagliar corto con i suoi tentativi di 'resistenza' mia madre ha fatto presente che era impossibile che avessero una richiesta, in quanto l'intestatario della linea Telecom, mio nonno, non c'è più da diversi anni. L'operatore allora si è giustificato adducendo un disguido, farfugliando qualcosa su un errore di date di nascita scambiate (mah!), ha detto che avrebbero provveduto e ha consigliato di utilizzare il codice di Telecom (1033) per fare le telefonate fino alla disattivazione. Qualche giorno dopo è arrivato un telegramma da Wind che confermava la disattivazione".

Questa mi sembra già più perseguibile.