Sky, 8 buoni motivi per non abbonarsi

[nuovaeuropa]

Indagine dei consumatori: modifiche senza consenso, pubblicità ingannevole, pochi diritti e tante spese
Sky, 8 buoni motivi per non abbonarsi


Ci sono otto considerazioni sulle quali è bene riflettere prima di sottoscrivere o meno un abbonamento con Sky, la “regina” della tv a pagamento. È quanto sostengono Adiconsum e il Movimento difesa del cittadino, le due associazioni di utenti e consumatori che si dicono «da tempo impegnate a rivendicare nei confronti di Sky i diritti, fino ad oggi negati, degli utenti».
Per le due associazioni è necessaria una maggiore attenzione dei consumatori nella scelta dei loro acquisti legati alla pay-tv, soprattutto nel periodo prenatalizio, se non vogliono incorrere in spiacevoli sorprese. Ecco le perplessità espresse circa le attuali condizioni di abbonamento a Sky:
1Il decoder fornito da Sky non permette il libero e totale accesso ai programmi radiotelevisivi provenienti dal satellite (ne consente solo 300 sui 600 disponibili). Sky ha il pieno controllo del sistema operativo del decoder, che modifica senza il consenso degli utilizzatori: quindi chiunque voglia accedere alla totalità dei programmi che provengono dai satelliti dovrà necessariamente acquistare un altro decoder che non può, però, ricevere i canali Sky. Le associazioni consumatori hanno chiesto a Sky, prima di avviare qualsiasi tavolo di confronto, di modificare il sistema operativo, privandolo di qualsiasi limitazione, garantendo così il diritto costituzionale di accesso all’informazione attraverso la libertà di scelta.
2Il decoder non è gratuito come pubblicizzato sui manifesti e in spot Tv. È solo in comodato d’uso gratuito per la durata dell’abbonamento ad almeno tre pacchetti. L’Autorità Garante per la concorrenza e il mercato ha attivato, su impulso delle associazioni, la procedura per pubblicità ingannevole.
3La licenza per l’utilizzo del sistema di codifica Videoguard della società Nds, controllata (al pari di Sky Italia srl) dalla multinazionale The News Corporation Ltd, viene concessa solo ai costruttori scelti dall’emittente per costruire i propri decoder. Tale decisione è contraria alle disposizioni della Commissione europea. La conseguenza è l’impossibilità di acquistare nei negozi moduli mobili Nds da inserire nei decoder Common Interface (predisposti a vari accessi condizionati) e decoder con caratteristiche tecniche evolute permettendo anche la visione dalla pay-tv italiana. Viene di fatto impedita la libertà d’acquisto.
4Sky non si è dotata di Carta dei servizi. Gli abbonati dopo l’acquisto non avranno nessuna garanzia sulla qualità e i tempi dei servizi forniti. Non è prevista nessuna modalità per la risoluzione bonaria delle eventuali controversie, non sono inoltre previsti rimborsi per l’interruzione o il difetto dei servizi erogati.
5Le clausole contrattuali non tengono in debito conto i diritti dei consumatori previsti dalla legge 281/98. È stata pubblicata e consegnata all’Autorità Garante per le comunicazioni una relazione dettagliata in merito agli articoli vessatori presenti nel contratto.
6È indispensabile leggere sempre il contratto prima di abbonarsi, soprattutto se l’abbonamento avviene per internet o per telefono.
7Il servizio clienti telefonico è a pagamento. Qualsiasi disservizio, sia tecnico che amministrativo, necessita di un contatto telefonico, il più delle volte con lunghe attese (con costi a proprio carico) e con la mancata soluzione del problema esposto.
8Sky è l’unica pay-tv via satellite, ma molti dei contenuti trasmessi ora cominciano ad essere visibili anche con altri mezzi di trasmissione (banda larga, digitale terrestre, cavo telefonico). È utile informarsi se nella propria città si è raggiunti da tali servizi.
Sulla base di tutte le considerazioni sopra esposte, Adiconsum e Movimento difesa del cittadino invitano pubblicamente Sky «a modificare le proprie politiche nei confronti degli utenti italiani» e sperano «che le istituzioni preposte al controllo non continuino a restare inerti». Il riferimento è all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che è stata diffidata di deliberare sulla materia entro il 10 dicembre. Adiconsum e Movimento difesa del cittadino lanciano infine un appello ai consumatori italiani: riflettete bene prima di abbonarvi a Sky.


[Data pubblicazione: 08/12/2004]








laPadania

[ErTigre]

Questo nuovo iscritto sara' sicuramente uno del "Adiconsum" o del "Movimento difesa del cittadino" che viene qui a farsi pubblicita'.

[O'Rei]

In Origine Postato da nuovaeuropa
Indagine dei consumatori: modifiche senza consenso, pubblicità ingannevole, pochi diritti e tante spese
Sky, 8 buoni motivi per non abbonarsi


Ci sono otto considerazioni sulle quali è bene riflettere prima di sottoscrivere o meno un abbonamento con Sky, la “regina” della tv a pagamento. È quanto sostengono Adiconsum e il Movimento difesa del cittadino, le due associazioni di utenti e consumatori che si dicono «da tempo impegnate a rivendicare nei confronti di Sky i diritti, fino ad oggi negati, degli utenti».
Per le due associazioni è necessaria una maggiore attenzione dei consumatori nella scelta dei loro acquisti legati alla pay-tv, soprattutto nel periodo prenatalizio, se non vogliono incorrere in spiacevoli sorprese. Ecco le perplessità espresse circa le attuali condizioni di abbonamento a Sky:
1Il decoder fornito da Sky non permette il libero e totale accesso ai programmi radiotelevisivi provenienti dal satellite (ne consente solo 300 sui 600 disponibili). Sky ha il pieno controllo del sistema operativo del decoder, che modifica senza il consenso degli utilizzatori: quindi chiunque voglia accedere alla totalità dei programmi che provengono dai satelliti dovrà necessariamente acquistare un altro decoder che non può, però, ricevere i canali Sky. Le associazioni consumatori hanno chiesto a Sky, prima di avviare qualsiasi tavolo di confronto, di modificare il sistema operativo, privandolo di qualsiasi limitazione, garantendo così il diritto costituzionale di accesso all’informazione attraverso la libertà di scelta.
2Il decoder non è gratuito come pubblicizzato sui manifesti e in spot Tv. È solo in comodato d’uso gratuito per la durata dell’abbonamento ad almeno tre pacchetti. L’Autorità Garante per la concorrenza e il mercato ha attivato, su impulso delle associazioni, la procedura per pubblicità ingannevole.
3La licenza per l’utilizzo del sistema di codifica Videoguard della società Nds, controllata (al pari di Sky Italia srl) dalla multinazionale The News Corporation Ltd, viene concessa solo ai costruttori scelti dall’emittente per costruire i propri decoder. Tale decisione è contraria alle disposizioni della Commissione europea. La conseguenza è l’impossibilità di acquistare nei negozi moduli mobili Nds da inserire nei decoder Common Interface (predisposti a vari accessi condizionati) e decoder con caratteristiche tecniche evolute permettendo anche la visione dalla pay-tv italiana. Viene di fatto impedita la libertà d’acquisto.
4Sky non si è dotata di Carta dei servizi. Gli abbonati dopo l’acquisto non avranno nessuna garanzia sulla qualità e i tempi dei servizi forniti. Non è prevista nessuna modalità per la risoluzione bonaria delle eventuali controversie, non sono inoltre previsti rimborsi per l’interruzione o il difetto dei servizi erogati.
5Le clausole contrattuali non tengono in debito conto i diritti dei consumatori previsti dalla legge 281/98. È stata pubblicata e consegnata all’Autorità Garante per le comunicazioni una relazione dettagliata in merito agli articoli vessatori presenti nel contratto.
6È indispensabile leggere sempre il contratto prima di abbonarsi, soprattutto se l’abbonamento avviene per internet o per telefono.
7Il servizio clienti telefonico è a pagamento. Qualsiasi disservizio, sia tecnico che amministrativo, necessita di un contatto telefonico, il più delle volte con lunghe attese (con costi a proprio carico) e con la mancata soluzione del problema esposto.
8Sky è l’unica pay-tv via satellite, ma molti dei contenuti trasmessi ora cominciano ad essere visibili anche con altri mezzi di trasmissione (banda larga, digitale terrestre, cavo telefonico). È utile informarsi se nella propria città si è raggiunti da tali servizi.
Sulla base di tutte le considerazioni sopra esposte, Adiconsum e Movimento difesa del cittadino invitano pubblicamente Sky «a modificare le proprie politiche nei confronti degli utenti italiani» e sperano «che le istituzioni preposte al controllo non continuino a restare inerti». Il riferimento è all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che è stata diffidata di deliberare sulla materia entro il 10 dicembre. Adiconsum e Movimento difesa del cittadino lanciano infine un appello ai consumatori italiani: riflettete bene prima di abbonarvi a Sky.


[Data pubblicazione: 08/12/2004]








laPadania

che palle...

[Nanths]

si è dimenticato la massoneria

[ErTigre]

In Origine Postato da Nanths
si è dimenticato la massoneria

Kazzo ha gia fatto 30 post, sara' andato a scassare i cosidetti in tutti i forum

[Skarm]

Mica a torto a pubblicizzare le zozzerie fatte da Sky...liberi di fregarvene finchè non avete problemi, salvo poi sbraitare quando ve lo trovate ben ben in culo, secondo il tipico stile italico!!
Skarm

[O'Rei]

In Origine Postato da Skarm
Mica a torto a pubblicizzare le zozzerie fatte da Sky...liberi di fregarvene finchè non avete problemi, salvo poi sbraitare quando ve lo trovate ben ben in culo, secondo il tipico stile italico!!
Skarm

io mi faccio i cazzi miei

[ErTigre]

In Origine Postato da Skarm
Mica a torto a pubblicizzare le zozzerie fatte da Sky...liberi di fregarvene finchè non avete problemi, salvo poi sbraitare quando ve lo trovate ben ben in culo, secondo il tipico stile italico!!
Skarm

Non sei mika obbligato ad abbonarti....

[Skarm]

In Origine Postato da ErTigre
Non sei mika obbligato ad abbonarti ....

No, infatti, ma è buona norma prestare attenzione alle pecche delle cose prima di accordarsi per prenderle...lamentarsi pure perchè uno ti fa notare le carenze in un prodotto mi pare semplicemente stupido,
dato che da certe lagnanze uno può trarne un beneficio in termini di miglior servizio/prodotto...
Se invece prendete i prodotti e servizi "a pecorone" come dei pirla senza sapere manco se c'è qualche inghippo o fregatura...bè...allora non lagnatevi se, come capita spesso in Italia, prendendo una cosa senza fare attenzione ce la si trova in culo!!
Skarm

[Skarm]

In Origine Postato da O'Rei
io mi faccio i cazzi miei

Bè...dipende...se non sei abbonato a Sky o in partenza non sei interessato al servizio effettivamente questo esce al di fuori della sfera dei cazzi tuoi, ma se sei abbonato e ti lagni perchè qualcuno protesta le carenze di un servizio offerto, allora non sei manco in grado di capire che quelli *sono cazzi tuoi*...bè...allora che dire? In quel caso saresti un pistola!!
Skarm