Disservizi Alitalia

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Alitalia e biglietti annullati
I trasporti aerei tra la Sicilia e il resto d'Italia lasciano da molto tempo a desiderare. L'uscita di scena di Meridiana dalla tratta Catania e Palermo per Roma ha fatto lievitare di almeno il 30 per cento le tariffe di Alitalia ed Air One. L'unica vera alternativa a basso costo è da qualche tempo Windjet che purtroppo non sempre assicura la puntualità, anche se la situazione ultimamente sembra migliorata grazie all'impiego di altri vettori. Inoltre i collegamenti tra la Sicilia e la Sardegna sono inesistenti mentre l'isola è meglio collegata sia in aereo che per nave con la Tunisia! Nei giorni scorsi all'aeroporto di Catania si sono verificati alcuni episodi inquietanti. Il sottoscritto e altri due giornalisti si sono visti negare la partenza, malgrado i biglietti Alitalia erano stati regolarmente emessi tramite il telechecking. I biglietti sono stati annullati un quarto d'ora prima della partenza (ritardata di 50 minuti) mentre l'altoparlante invitava ancora alcuni passeggeri a presentarsi all'uscita. Siamo stati costretti a pagare una differenza sul biglietto equivalente a due volte la tariffa più bassa praticata da un'altra compagnia concorrente. L'addetto alla biglietteria Alitalia ha confermato al sottoscritto che nella stessa giornata si erano verificati molti casi simili. E' possibile che si sia aperta una caccia per spennare i viaggiatori?
Enrico Morelli
direttore Ville&Casali

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capita spesso quando si emettono biglietti elettronici da parte di agenzie le quali spesso dimenticano di inserire il numero di etkt nella prenotazione, seppur il biglietto è stato pagato. capita quando si viaggia spesso e le agenzie emettono numerosi biglietti per vari enti e qualche biglietto può scappare purtroppo (testate giornalistiche, banche, aziende eccc..)