Consiglio rimborso Aegean (che fareste voi?)

[avroRJ]

Ieri mattina ho telefonato al call centre Aegean per cancellare due biglietti entrambi totalemente rimborsabili...

Mi hanno però detto che avendo io fatto il biglietto tramite internet...loro non possono rimborsalo ma che devo mandare una mail all'indirizzo da cui mi è arrivata la conferma dell'acquisto e chiedere la cancellazione e il rimborso.
XChiareamente fin'ora non ho avuto alcuna risposta...

Secondo voi come mi devo comportare qualora non abbia ricevuto alcuna risposta??

Grazie in anticipo dei consigli

alberto

[Alitalia Fan]

Un pò OT: fortuna che internet deve semplificarci la vita