Metodo alternativo di fideilizzazione del consumatore

[Io Robert]

Tutti i supermarket ed anche i benzinai cercano di fidelizzarsi il cliente proponendo i punti sconto o i cataloghi regali , che a me non m'hanno mai preso più di tanto veramente...
stavo pensando se non sarebbe più forte invece dei soliti regalini per la casa di scontare al cliente che , poniamo in 1 anno spende almeno 4000€ nello stesso iper , un 20% , o per chi spende 5000-6000€ anche un 25-30%.

[Fenris]

Si vede che non gli conviene Rob.

[Io Robert]

Si vede che non gli conviene Rob.

Si , infatti anche a me sembra a prima vista sia ultraconveniente soprattutto per il consumatore ma potrebbe essere che con questo sistema l'iper aumenti a dismisura la propria clientela cosi da rientrare e anzi da guadagnarci sopra quel 20% di sconto a fine anno.
Di solito io fo la spesa in 2-3 posti diversi , anche 4 , e mi riferisco agli alimentari...
ma sapendo che a fine anno se spendo in un certo supermarket 4000€ mi fanno lo sconto penso che sarei molto ma molto tentato ad andare solo li' per raggiungere la cifra...
e come me lo farebbero in tanti altri , l'aumento della clientela , a conti netti , potrebbe far guadagnare oltre al consumatore lo stesso supermercato , o no?

[Fenris]

Mah, non saprei... aumentano i clienti, aumentano gli sconti, resta proporzionale.

[Io Robert]

Faccio 2 conti semplici:
l'ipermercato A ha 10.000 clienti i quali spendono in A circa 1500€ ciasciuno al'anno , gli stessi clienti spendono 1500€ nell'ipermercato B e altri 1500€ nel C perchè vuoi per prezzi leggermente inferiori o per motivi di vicinanza o per altro non tutto quello di cui han bisogno lo comprano da A.
Se ne deduce che A fattura (al loro delle tasse e spese etc) all'anno 15 milioni di €...
ora immaginiamo che A proponga uno sconto del 20% a tutti coloro che a fine anno abbiano fatto spese da lui per almeno 4000€ , immaginiamo anche che tutti e 10.000 clienti si convincano che lo sconto è un'ottima occasione e decidano di spendere 4000€ esatti...
a dicembre abbiamo quindi un fatturato complessivo di A uguale a 10.000x4000€=40 milioni di euro , che scontati portanto ad un fatturato di 32 milioni , che è sempre più che doppio rispetto ai 15 milioni iniziali di quando non faceva nessuno sconto...
quindi il guadagno , in teoria , ci sta.

[Io Robert]

Mah, non saprei... aumentano i clienti, aumentano gli sconti, resta proporzionale.

non è un pò come quando si decide di abbassare il prezzo di un bene e ci si guadagna perchpè aumenta più che proporzionalmente il n° dei nuovi consumatori che possono permetterselo?
perchè il grafico delle classi di consumo è a piramide , i ricchi sono pochissimi ma il ceto medio larghissimo alla base..

chi ha fatto economia salti fuori.

[Fenris]

Il bello è che io ho fatto economia, anche se poi la laurea l'ho ficcata in un cassetto e lavoro in tutt'altro campo. Comunque quello che dici sulla piramide dei consumatori è giusto.

[Strangolatore di Dresda]

Faccio 2 conti semplici:
l'ipermercato A ha 10.000 clienti i quali spendono in A circa 1500€ ciasciuno al'anno , gli stessi clienti spendono 1500€ nell'ipermercato B e altri 1500€ nel C perchè vuoi per prezzi leggermente inferiori o per motivi di vicinanza o per altro non tutto quello di cui han bisogno lo comprano da A.
Se ne deduce che A fattura (al loro delle tasse e spese etc) all'anno 15 milioni di €...
ora immaginiamo che A proponga uno sconto del 20% a tutti coloro che a fine anno abbiano fatto spese da lui per almeno 4000€

4000 € in un anno sono una cifra che spendono tutti. Se ci fosse una qualche promozione del genere l'ipermercato fallirebbe. Del resto se fanno i punti, cioè ti fanno spendere centinaia di euro per una radiolina che era antiquata ai tempi di Marconi, un motivo ci sarà.

[tolomeo]

cambio sempre fornitori...
gli unici che non cambio sono la fruttivendola, il pescivendolo e il macellaio.

[Feliks]

non è un pò come quando si decide di abbassare il prezzo di un bene e ci si guadagna perchpè aumenta più che proporzionalmente il n° dei nuovi consumatori che possono permetterselo?
perchè il grafico delle classi di consumo è a piramide , i ricchi sono pochissimi ma il ceto medio larghissimo alla base..

chi ha fatto economia salti fuori.

Robert, questi modelli rappresentano molto parzialmente la realtà, in quanto funzionano solo nell'iperurania "concorrenza perfetta". Dal momento che informare le persone degli sconti ha un costo (la pubblicità), si vanifica gran parte del guadagno differenziale.