Mi Manda Raitre, noto programma dei consumatori, ha ospitato nell'ultima puntata decine di passeggeri che hanno avuto grossi problemi con Myair, la compagnia low cost italiana, che si vanta di essere in crescita da un bel pò.

E' capitato di tutto quest'estate, ma quello che è stato più ricorrente è il cambio giorno del volo a soli 2 giorni, o addirittura un giorno prima, dalla partenza dello stesso.

Inoltre la compagnia ha usato questo sistema con il quale avvertiva un giorno prima del cambio data, proponendo (sempre via email e mai via telefono) il volo in altra data oppure da altra città, e non ricevendo risposta dava per assodato che il passeggero avesse assecondato le loro richieste, non avendo dunque nessun diritto al rimborso.

Esilaranti alcuni casi: una signora in vacanza con 2 figli piccoli riesce a leggere l'email un giorno prima della partenza normale, e le si proponeva un cambio data a 7 giorni dopo oppure con partenza da Lille (lei si trovava a Marsiglia!), cioè a 900 km dall'origine del volo acquistato. Rifiutata questa opzione non le hanno riconosciuto il rimborso!

In un altro un signore - dopo aver prenotato un volo Venezia Cagliari per la data 19/08, si è trovato un'email nella casella di posta il 17 che proponeva un cambio volo per il 17 stesso ma 45 minuti dopo l'arrivo dell'email!!! Il volo del 19 era stato soppresso.