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Sondaggio a Scelta Multipla.
Risultati da 1 a 3 di 3
  1. #1
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    Predefinito Tasse e Servizi Pubblici

    Le ISTITUZIONI che soddisfano di più gli ITALIANI su ALVostroPosto.com


    Le istituzioni sotto la lente degli italiani.
    Gli italiani hanno espresso il loro grado di soddisfazione per le istituzioni, giudicandone i servizi, i costi, la gestione e soprattutto il tipo di trattamento loro riservato a fronte delle tasse, dirette e indirette, pagate per questi servizi.
    Il punteggio ottenuto dalle istituzioni che più soddisfano gli italiani non lascia presupporre un livello elevato di soddisfazione. Le istituzioni classificate e soprattutto quelle non classificate dovrebbero rivedere profondamente i loro processi, sia in termini di efficacia che in termini di efficienza.


    La Sanità si classifica ALPrimoPosto nella soddisfazione degli italiani verso le aziende e le istituzioni pubbliche. Con un punteggio certamente non elevato (solo 51 punti), la Sanità è comunque il settore pubblico più apprezzato, per la velocità e soprattutto sicurezza d'intervento in caso di bisogno. Il punteggio è il risultato di un'elaborazione che tiene conto della soddisfazione e della rilevanza che gli italiani hanno espresso per ciascun servizio. Inoltre, gli italiani hanno indicato i fattori che dovrebbero essere sviluppati in ogni settore: per la Sanità, i miglioramenti auspicati sono, in ordine di importanza, nell'ambito dell'innovazione, dell'organizzazione e dell'efficienza produttiva.

    Al secondo posto troviamo l'Anagrafe, mentre molto più lontano la Cultura al terzo posto, la Nettezza Urbana al quarto posto (media nazionale - in seguito l'analisi verrà pubblicata a livello geografico), la Scuola al quinto e la Sicurezza al sesto. Ancora più lontano, con soli 28 punti troviamo i Trasporti Urbani al settimo posto, e infine le Strade Interurbane all'ottavo, la Previdenza al nono e le Poste al decimo con 24 punti.

    Le istituzioni che non sono presenti in questa classifica hanno ottenuto un punteggio inferiore ai 24 punti e quindi dimostrano un livello di soddisfazione molto basso.
    Sanità
    51 Punti
    Anagrafe
    50 Punti
    Musei,
    Teatri e Cultura
    37 Punti
    Nettezza Urbana
    35 Punti
    Scuola
    33 Punti
    Sicurezza e Ordine
    32 Punti
    Trasporti Urbani
    28 Punti
    Strade Interurbane
    26 Punti
    Previdenza
    25 Punti
    Poste
    24 Punti

    Le regioni hanno la responsabilità di amministrare, per conto di tutti i cittadini, importanti settori quali la sanità. Lo stato ha il compito, tra le altre cose, di garantire la sicurezza dei cittadini. I comuni sopravvedono alla viabilità e ad altri servizi. Le nostre istituzioni devono quindi amministrare importanti budget destinati ai vari programmi e provenienti dalle tasse, dirette e indirette, che tutti paghiamo quotidianamente. Purtroppo, l'amministrazione dei budget non è facile e le risorse sono appunto limitate; è necessaria, infatti, una gestione adeguata per produrre i benefici attesi.

    Abbiamo quindi chiesto agli italiani di esprimere un giudizio sui principali temi d'interesse pubblico circa le spese dello stato, delle regioni e dei comuni, e sui servizi forniti attraverso la spesa pubblica, dalla sicurezza alla sanità, dalla formazione ai trasporti, dalla viabilità all'urbanistica e alla nettezza urbana, e molto altro.

    Attraverso questi giudizi, opportunamente elaborati dal punto di vista statistico per irrobustire la loro rappresentatività, e applicando precise formule matematiche legate sia al livello di soddisfazione percepito che alla rilevanza della materia per i rispondenti, abbiamo stilato una classifica (rating) dei settori che soddisfano di più i cittadini italiani.

    Nella classifica di ALVostroPosto sono riportati i primi dieci settori che hanno totalizzato il punteggio più alto. Con il vostro costante contributo, possiamo fornire ai nostri amministratori informazioni utili alla rifocalizzazione della loro attenzione sui problemi locali, regionali e nazionali, ed una ridistribuzione adeguata dei budget assegnati ai vari programmi e progetti, nonché indicazioni su cosa migliorare in ciascun settore.

    Per partecipare alla valutazione di ALVostroPosto, vi invitiamo a visitare il sito internet ALVostroPosto.com



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  2. #2
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    Predefinito

    Va be'... il sondaggio puo' essere interessante, ma attenzione a non dargli piu' importanza di quella che puo' avere.

    Voglio solo far notare che il grado di soddisfazione non e' effettivamente misurabile se chi usufruisce non e' chi paga il prezzo. E nella fornitura pubblica non e' quasi mai cosi: alcuni usufruiscono e non pagano, altri sono obbligati a pagare, anche se non usufruiscono (con infiniti casi intermedi)

    La vera soddisfazione la si puo' misurare solo in seguito ad un libero scambio, cioe' ad una scelta INDIVIDUALE di sobbarcarsi alcuni sacrifici (cioe' pagare) per averne in cambio alcuni vantaggi (cioe' i servizi). Se manca questo rapporto diretto (e nella fornitura pubblica, manca) qualsiasi sondaggio lascia il tempo che trova... e non ci da alcuna indicazione davvero utile.

  3. #3
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    Predefinito

    Siamo d'accordo che il grado di soddisfazione è molto più sincero e veritiero quando è espresso su un servizio frutto di una transazione diretta. I servizi pubblici sono comunque tali e riteniamo importante esprimere il proprio livello di soddisfazione per fornire un feedback ai nostri amministratori, perché si adoperino per migliorare i processi in efficacia ed efficienza.

    Per partecipare alle ricerche di ALVostroPosto basta visitare alvostroposto.com e cliccare sul bottone "PARTECIPA". Grazie e un cordiale saluto.

 

 

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