
Originariamente Scritto da
Fenris
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Roma, 13 agosto 2008 - Ferragosto si avvicina ma ben 12 mila italiani rischiano di veder andare in fumo i loro programmi e di non andare in vacanza. Tutta 'colpa' di Ryanair, una delle compagnie low cost più gettonate, che ha annunciato la cancellazione dei voli prenotati tramite siti Internet intermediari. Il biglietto verrà rimborsato sui conti delle carte di credito con cui è stato pagato ma il provvedimento anticipato la scorsa settimana e diventato esecutivo ieri ha fatto molto scalpore, suscitando proteste non solo in Italia.
Il ministero dei Trasporti spagnolo annuncia di aver avviato un'inchiesta e fa sapere che intende «avere informazioni» sulla decisione di non considerare valide le prenotazioni effettuate online su lastminute e sul sito spagnolo eDreams.La stessa eDreams chiede un'azione contro Ryanair per «irresponsabilità e negligenza». Nonostante la pioggia di critiche e le minacce di sanzioni la compagnia guidata da Michael ÒLeary non accenna però a fare passi indietro.
Non sono servite nemmeno le pressioni della Commissione europea che ha invitato il vettore a rispettare le prenotazioni. Un portavoce dell'aerolinea nega di aver ricevuto richieste da Bruxellex e ribadisce che la compagnia continuerà a cancellare i biglietti.
In Italia, sul piede di guerra i consumatori. Per Adusbef e Federconsuamatori si tratta di un'azione «illegale e in evidente violazione del codice del consumo». Le associazioni si dicono pronte ad assistere i viaggiatori nelle azioni risarcitorie e chiedono all'Enac di intervenire anche con la sospensione della licenza del vettore se necessario. «L'annunciata cancellazione dei voli di quei passeggeri (12.000 in Italia) che non hanno prenotato direttamente dal sito Ryanair e saranno lasciati a terra - spiegano - costituisce un abuso e una palese violazione del codice del consumo e della carta dei diritti dei viaggiatori.
Adusbef e Federconsumatori, invitano Ryanair alla ragionevolezza, perchè qualora volesse insistere in tale politica lesiva dei diritti e degli interessi degli utenti e dei consumatori, dovrà sopportarne tutte le conseguenze legali ed anche concessorie, con l'Enac che non potrà stare a guardare palesi violazioni da parte di una compagnia estera che presta servizio in Italia». I consumatori minacciano inoltre di presentare un esposto penale alle Procure della Repubblica.
Dal canto suo l'Enac mette in guardia la compagnia dal rischio di sanzioni. In una nota l'ente nazionale dell'aviazione civile assicura che vigilerà «con attenzione» sul rispetto da parte di Ryanair «dei regolamenti comunitari in materia di tutela dei diritti del passeggero, chiarendo, sin da ora, che ogni violazione di tali normative verrà sanzionata in proporzione alla sua entità».
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Ma perchè??