Beh, con questo provider (con cui ho anche l'abbonamento ADSL) è la seconda volta che succede: la prima volta è stato quando un trojan ha spedito 500 e-mail a mio nome, infettando chissà dove e mi staccarono la connessione e fui riconnesso solo dopo aver telefonato e accertato che non ero "colpevole": stavolta sono andati in tilt per conto proprio!
Aveva rilevato un aggiornamento, l'aveva scaricato e poi si è piantato, non si apriva più. Ho dovuto disinstallare e scaricare separatamente la nuova versione. Vabbè, d'altra parte è una alpha...