Non riesco a connettere la stampante al modem TIM

[anton]

col NUMERO CHE c'è dietro il modem ho collegato il pc ma con la stampante dice che è errato.ho aperto 10 segnalazioni senza risposta.

[Max72]

col NUMERO CHE c'è dietro il modem ho collegato il pc ma con la stampante dice che è errato.ho aperto 10 segnalazioni senza risposta.

Ciao @anton.

Spiega un pò meglio la situazione ; da quanto capito hai necessità di connettere la stampante alla rete per utilizzo condiviso.
Il numero "seriale" che citi è la passwd per il wi-fi?
In tal caso parliamo più che altro di router o modem/router.

Fai sapere che sistema operativo utilizzi, se la connessione è ethernet (immagino di si ma potrebbe essere un USB o altro), se utilizzi un firewall (installato di tuo o presente nel S.O) , inoltre metti marca e modello della stampante e del modem router e le relative istruzioni allegate per la connessione.

La stampante funziona anche se NON connessa al modem/router?

Quando hai le info, o se ti occorre aiuto nel trovarle, taggami che vedo se riesco a darti una mano.

[anton]

la stampante è una hp deskjet3750,, funziona con cavo usb,,,ma dovrebbe funzionare anche con wi-fi connettendola al modem.
quindi quando apro il link per immettere la password che dovrebbero essere 8 numeri mi dice che sono sbagliati.
ma il guaio è che con qui numeri ho connesso il pc.
ho già scritto 3 volte alla tim ma senza risposta

[Max72]

la stampante è una hp deskjet3750,, funziona con cavo usb,,,ma dovrebbe funzionare anche con wi-fi connettendola al modem.
quindi quando apro il link per immettere la password che dovrebbero essere 8 numeri mi dice che sono sbagliati.
ma il guaio è che con qui numeri ho connesso il pc.
ho già scritto 3 volte alla tim ma senza risposta

Che modello di modem/router della TIM sarebbe?

Dai un'occhiata qui :

https://support.hp.com/it-it/documen...959-2080567-16

[anton]

grazie ma è la password segnata sul modem che non funziona per connettere la stampante,

[Max72]

grazie ma è la password segnata sul modem che non funziona per connettere la stampante,

Immagino sia la passwd del wifi....ma se la stampante non è riconosciuta in rete (deve essere configurata con un IP) è cosa logica che non "prenda" la passwd.

Hai risolto, oppure vuoi tentare altre strade?

[anton]

no non ho risolto ho smesso di tentare,,, ora aspetto che tim risponda,,, perchè prima con tiscali si era connessa senza problemi.
grazie comunque.