Politica OnLine
11-03-02, 09:11
Ci sono degli utenti che ci è impossibilire contattare mediante i messaggi privati in quanto questi non sono stati attivati e che nel loro profilo hanno scelto l'opzione di non ricevere e-mail da parte dell'amministrazione e da parte degli altri utenti. Tuttavia, ben potendo invare messaggi privati, contattano l'amministrazione. E' evidente che gli stessi quindi ritengano che l'amministrazione non risponda alle loro richieste o comunicazioni. In realtà non è così, si tratta di un problema tecnico che deve essere risolto al più presto dall'utente stesso.
Sia che si tratti di un errore dovuto al fatto che ancora le varie opzioni sono descritte tutte in inglese (scusateci per questo ma cercheremo di provvedere alla loro traduzione al più presto possibile), sia che si tratti di una scelta, è fondamentale che o i messaggi privati interni o le e-mail siano attivate, questo perchè in caso contrario non potremmo effettuare alcun tipo di comunicazione privata ma saremmo costretti a farla pubblicamente, cosa che non intendiamo assolutamente fare per evidenti motivi di opportunità e di privacy.
Le istruzioni sono le seguenti:
* Entrare nel proprio pannello di controllo "User cp"
* Cliccare su "Edit option"
* Su "Enable Private Messaging?" cliccare yes
* Su "Pop up a box when you receive a Private Message?" cliccare yes
In questo modo vi sarà consentita la ricezione dei messaggi privati.
In particolar modo, Pier Giuseppe ci ha mandato l'8 marzo un messaggio privato al quale abbiamo risposto il giorno stesso ma dal tracking dei messaggi ci risulta non lo abbia ancora letto per disattivazione della funzione. Lo preghiamo di contattarci.
Grazie a tutti per la collaborazione.
Sia che si tratti di un errore dovuto al fatto che ancora le varie opzioni sono descritte tutte in inglese (scusateci per questo ma cercheremo di provvedere alla loro traduzione al più presto possibile), sia che si tratti di una scelta, è fondamentale che o i messaggi privati interni o le e-mail siano attivate, questo perchè in caso contrario non potremmo effettuare alcun tipo di comunicazione privata ma saremmo costretti a farla pubblicamente, cosa che non intendiamo assolutamente fare per evidenti motivi di opportunità e di privacy.
Le istruzioni sono le seguenti:
* Entrare nel proprio pannello di controllo "User cp"
* Cliccare su "Edit option"
* Su "Enable Private Messaging?" cliccare yes
* Su "Pop up a box when you receive a Private Message?" cliccare yes
In questo modo vi sarà consentita la ricezione dei messaggi privati.
In particolar modo, Pier Giuseppe ci ha mandato l'8 marzo un messaggio privato al quale abbiamo risposto il giorno stesso ma dal tracking dei messaggi ci risulta non lo abbia ancora letto per disattivazione della funzione. Lo preghiamo di contattarci.
Grazie a tutti per la collaborazione.