Maledetti operatori telefonici

[Fenris]

Dopo quasi 12 anni di rapporto commerciale ininterrotto, sto per passare da Wind a Fastweb come operatore di cellulare. Ho ovviamente richiesto la portabilità, perchè dopo 12 anni cambiare numero sarebbe un disastro, mi è arrivato un SMS da Fastweb che mi avverte che alla mezzanotte fra lunedì 28 febbraio e martedì 1 marzo questa sarà portata a compimento, e il mio numero passerà da Wind a Fastweb stessa.

Con Wind ho già da un paio d'anni attiva un'offerta che mi fra pagare gli SMS la metà, al costo di 3 euro al mese, che vengono scalati automaticamente dal credito entro i primi 2-3 giorni di ogni nuovo mese.

Ebbene, 'sti maledetti della Wind stamattina 26 febbraio mi hanno scalato i 3 euro di marzo, in anticipo di 2 giorni sull'entrata del nuovo mese, ben sapendo che fra 2 giorni non sarò più loro cliente, e nonostante il fatto che a tutto febbraio io ho già diritto agli SMS a metà prezzo perchè ho pagato i miei 3 euro all'inizio del mese. Ma saranno dei pezzi di merda?

Ero disposto a valutare delle eventuali contro-offerte che potrebbero farmi per farmi restare loro cliente, dopo questo scherzetto possono offrirmi quello che gli pare, ma se lo scordano, e se mi chiamano glielo farò pure presente.

[LeStelle]

Maledetti operatori telefonici



il più pulito c'ha la rogna :giagia:

[Alessandro]

Fastweb telefonia mobile? Non conosco...
Com'è? Tariffe migliori?

Poi ci saprai dire come va a copertura e servizi vari.

[Strangolatore di Dresda]

Ero disposto a valutare delle eventuali contro-offerte che potrebbero farmi per farmi restare loro cliente, dopo questo scherzetto possono offrirmi quello che gli pare, ma se lo scordano, e se mi chiamano glielo farò pure presente.

Non è una novità che gli operatori telefonici abbiano un modo di gestire clienti peggiore di un qualsiasi commerciante maramaldo che avesse avuto bottega in uno dei canati che si trovavano nel '500 lungo la via della seta.
E direi non solo loro, ma un po' tutte le società di servizi, che spesso si appigliano a qualsiasi cavillo contrattuale o hanno pratiche commerciali che definire assurde è poco.
Sapendo questo, ci si deve premunire e bisogna adattarsi a loro.
Non pensare che il nuovo operatore sia diverso, quello che conta, per te, dev'essere tirare fuori i minori costi possibili.

[Fenris]

Fastweb telefonia mobile? Non conosco...
Com'è? Tariffe migliori?

Poi ci saprai dire come va a copertura e servizi vari.

Come copertura si appoggia a 3, e dove 3 non copre a TIM. Come tariffa, per 15 euro al mese ho 200 minuti di conversazione con tutti gli operatori, 100 SMS verso tutti gli operatori, 500 minuti di conversazione dal mio fisso Fastweb al mio cellulare e 600 minuti viceversa.

Questo però perchè sono già cliente Fastweb sul fisso. Per i non clienti fissi Fastweb credo ci sia una tariffa analoga, ma a 20 euro al mese.

[Fenris]

Non pensare che il nuovo operatore sia diverso, quello che conta, per te, dev'essere tirare fuori i minori costi possibili.

Certo, è l'unico mio criterio di scelta.

[Strangolatore di Dresda]

Certo, è l'unico mio criterio di scelta.

Appunto, e se Wind ti offre migliore condizioni, accetta pure e fregatene dello sgarbo.
Pensa che io ogni anno faccio il recesso da alcuni contratti perchè è l'unico modo per avere condizioni agevolate per il nuovo anno :gluglu:
Se rimani cliente non ti fanno nulla, se invece fai il recesso, ecco che spuntano le condizioni agevolate...ed io li accontento...

[Fenris]

Appunto, e se Wind ti offre migliore condizioni, accetta pure e fregatene dello sgarbo.
Pensa che io ogni anno faccio il recesso da alcuni contratti perchè è l'unico modo per avere condizioni agevolate per il nuovo anno :gluglu:
Se rimani cliente non ti fanno nulla, se invece fai il recesso, ecco che spuntano le condizioni agevolate...ed io li accontento...

In realtà ormai mancano 2 giorni al cambio e non si sono ancora fatti vivi.