-iNTRODUZIONE -
Fino a qualche anno fa, quando lo schermo nero dell' MS-DOS era il primo incontro per chi si avvicinava all'informatica, era
chiarissimo fin da subito che entrare in confidenza con quella della macchina è + in generale con i computer, nn sarebbe
stata un'impresa facile. Da allora sono stati certamente fatti molti passi in avanti, per rendere finalmente alla portata
di tutti un'apparenza completamente rinnovata, si celano ancora molti dei problemi con cui era necessario confrontarsi
negli anni passati. Semplicemente, ora sono stati camuffati da una veste grafica accattivante e da un paradigma di
funzionamento molto semplificato, che tenta di nascondere ( e alcune volte lo fanno troppo benei dettagli
del funzionamento intero dei PC. Questo è stato certamente un enorme progresso nel mondo dell'informatica, che ha consentito
ad una grande massa di persone di avvicinarsi e prendere confidenza con macchine potenti e complesse, la possibilità di
utilizzare, anche con grande profitto, un PC senza averne compreso una mazzona, però lascia l'utente in una posizione
particolarmente vulnerabile, quando il guscio di protezione che l' OS ha costruito ha costruito attorno a lui inizia per
qualsiasi motivo di incrinarsi, lasciando intravedere dettagli e situazioni interne di cui, nella grande maggioranza dei casi
un utente medio nn conosce neppure l'esistenza. Queste situazioni critiche sono gli errori (bastardi), il momento in cui
il vostro pc ammette la propia sconfitta, confessando all'utente che qualcosa nn è per niente andata
come doveva andare, e per lo +, vuole che voi lo aiutate, perchè se no nn può preseguire il funzionamento (PC comodista.
In queste circostanze le reazioni dell'utente che vede l'errore sono tante, ma le + usate sono:
-Bestemmie a raffica (tra le 400 alle 500 al minuto)
-Testate sul monitor (fino a quando nn scoppia)
-Incazzamento totale (la faccia diventa fuksia,gialla,rossa,verde limone, verde oliva, giallo canarino)
-dolori di pancia (alcune volte anche con nausea)
-Perdita graduale della vista e udito (diventerete anche sordo-muti, dipende dall'errore)
Dopo questa breve parentesi scherzosa, continuo la spiegazione, nel modo + tranquillo possibile.
In realtà nella stragrandissima maggioranza dei casi, la situazione nn è grave quanto sembra (o quasi).
Molti messaggi di errore rispondono ad azioni sbagliate dell'utente (cancellare un file mentre è aperto da un'applicazione,
spegnere una periferica in uso; quindi state attenti a quello che combinate, oppure sono causati anche indirettamente
da un'azione esterna (l'installazione di un nuovo programma, ad esempio). Altre volte si tratta di dimenticanze talmente
banali da nn essere neppure considerate come possibile causa dell'errore (il modem che nn si collega ad Internet perchè il
cavo del telefono staccato; che esempio cazzone che ho fatto, ma può essere anche un errore di questo), mente in un numero
ristretto di circostanze, causate a volte anche da azioni assolutamente normali, il problema può essere realmente serio e
richiedere quindi l'intervento di personale qualificato, o un lavoro di manutenzione o di riparazione + lungo ed impegnativo .
Paradossalmente, il tentativo di rendere + semplice, gradevole ed immediata l'interazione con la machcina, creando degli
OS sempre + "User-Friendly" (Amico-User...Per quelli che nn sanno l'inglese :P), ha portato ad un notevole aumento della
complessità dei programmi e dei servizi di sistema, che, lavorando ad un livello + elevato, restano + esposti ad errori
di molti tipi e quindi, in definitiva, risultano + vulnerabili.
|#*#*#*\|/-| Momenti Critici |-\|/*#*#*#|
In alcuni casi, i messaggi d'errore sembrano apparire in circostanze casuali, a volte addirittura senza che l'utente
sia di fronte al monitor; esistono però alcune situazioni in cui è molto + probabile il verificarsi di una situazione
anomala, si tratta di veri e propi "momenti critici", in cui un problema latente nella configurazione PC, dell' OS o delle
applicazioni ha la massima probabilità di manifestarsi. Conoscere queste situazioni e le dinamiche da esse sottintese può
aiutare a comprendere l'origine dell'errore, primo fondamentale passo nel processo di soluzione dei problemi.
Installazione dell' OS. Un'istallazione errata o incompleta dell' OS causerà certamente una grandissima quantità d'errori
e malfunzionamenti. Sebbene possa sembrare un problema remoto, è una situazione che può verificarsi molto + spesso di quanto
si è comunemente portati a credere. E' sufficente considerare, a titolo di esempio, che un'istallazione "consigliata" di
Windows 2000 copia l'interno dell'HD + di 7000 file, con le + diverse dimensioni, funzioni e frequenze di utilizzo.
Il + insignificante problema in uno solo di questi file, anche piccolo come un singolo bit d'informazione in un'enorme massa
di dati, può causare effetti fastidiosi, dannosi ed a volte catastrofici. Considerando poi che la maggior parte delle
installazioni avviene utilizzando un supporto incredibilmente delicato e facilmente usurabile come il CD, diventa evidente
come l'installazione dell'OS sia un processo delicato e facilmente vulnerabile.
A complicare ulteriormente la situazione viene una caratteristica intrinseca degli OS, molti tra i file installati giacciono
inutilizzati anche per lunghissimo tempo all'interno dei vostri HD (Hard Disk), un cambiamento nella configurazione
dell'hardware o l'installazione di un nuovo programma possono far emergere una situazione d'errore anche a distanza di
moltissimo tempo, rendendo particolarmente difficile l'identificazione delle cause del problema, che si è tendezialmente
portati a imputare al "nuovo arrivato". Situazioni tipicamente ascrivibili a difetti nell'istallazione dell' OS, o comunque
ad un danneggiamento d'elementi sensibili dell'OS, sono quellicausati da file mancanti, componenti hardware nn riconosciuti
correttamente o blocchi totali del sistema.




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