Tele2 taglia i prezzi

[Creso]

Continua la guerra dei prezzi tra i gestori di telefonia fissa italiani. Stavolta è Tele2 ad annunciare un taglio nei costi delle connessioni Internet e delle chiamate urbane. A partire dal 1 novembre, infatti, i costi delle chiamate dati Internet subiranno un calo della navigazione da 1,67 a 1,50 centesimi di Euro al minuto in fascia intera e da 0,93 a 0,85 centesimi al minuto in fascia ridotta, con un addebito alla risposta di 6,19 centesimi.
Il collegamento ADSL avrà due offerte flat mensili: a 256 Kbps, che scende da 33 a 29,95 euro e a 640 Kbps, in calo da 43 a 39,95 euro. Quanto alla telefonia vocale, il prezzo delle urbane in fascia ridotta scende da 0,60 a 0,58 centesimi al minuto, mentre le chiamate verso i cellulari, sempre in fascia ridotta, costeranno 14,10 centesimi contro i precedenti 14,30. 'Il riposizionamento delle nostre tariffe Internet - afferma Andrea Filippetti, Amministratore Delegato di Tele2 - segna una svolta nel panorama dei piani tariffari, registrando la nuova soglia minima di prezzo mensile per l'ADSL flat. Come per il servizio voce, anche per Internet Tele2 si conferma come l'operatore con i prezzi più convenienti rispetto a quelli dei principali operatori italiani'.

[w il '68]

già non si capisce come fa il direttore commerciale di telecom a dire che nonostante i prezzi di telecom maggiori del 10% rispetto alla concorrenza, ci sia un rientro consistente di clienti, tant'è che l'obiettivo di scendere sotto il 70% degli utenti totali non è ancora raggiunto. forse una ragione c'è l'assistenza in caso di problemi, infatti gli operai che riparano i guasti hanno sempre e solo auto e furgoni marchiati telecom e i call-center della concorrenza non danno risposte

[Creso]

In Origine Postato da w il '68
forse una ragione c'è l'assistenza in caso di problemi, infatti gli operai che riparano i guasti hanno sempre e solo auto e furgoni marchiati telecom e i call-center della concorrenza non danno risposte

Il costo inerente alla customer satisfaction e all'immagine, perché di questa si tratta, dato che loro stessi affidano la gestione in outsourcing obbligando semplicemente a marchiare Telecom, non giustifica in alcun modo.
La posizione dominante si sgretola ora dopo ora.
E non amando Trochetti Provera può solo farmi piacere.

[Alessandra]

Mi sembra proprio che siano loro per primi a precisare che i tecnici dell'intervento non siano dipendenti Telecom, perchè ogni volta che ne ho avuto bisogno hanno sempre premesso che di qualunque cosa loro non erano responsabili in quanto si tratta di ditte che hanno il lavoro in appalto.