Dopo 4 voli Europei con LH in 3 giorni ho scrutato al dettaglio tutto e paragonando il tutto al mio ultimo volo con LH di circa 10 mesi fa ho notato grandi cambiamenti:
1) Notevole incremento dell'efficienza e della cortesia.
2) Diminuzione del personale di cabina.
In particolare tutti i B737-300 e 500 ora hanno 3 a/v contro i 4 di prima.
Gli A320 che sono configurati fino ad un massimo di 150 posti hanno ora 3 A/V.
Gli A321 che sono configurati fino a 182 posti hanno ora solo 4 A/V contro i 5 e talvolta 6 che ho visto in precedenza.
3) Il purser (o number 1) si fa il mazzo come i colleghi.
Sul volo FRA-MXP con un A321 al 100% e tempo di volo effettivo di 41 minuti, i 4 A/V hanno corso nel vero senso della parola passando con carrello dei panini, servizio bevande, bis dei panini e bevande e carrello immondizia. Praticamente non sono stati fermi neppure un minuto. Il tutto con una cortesia eccezionale. Prima del decollo un pax Italiano che non trovando posto per il bagaglio a mano aveva simpaticamente deciso di metterlo a tutti i costi davanti all'uscita 3L, è stato ben raggirato con contesia da due A/V che pur parlando solo 2 parole di Italiano sono riusciti a farlo ragionare e hanno dimostrato una cortesia eccezionale.
Nota: gli A/V di LH già da tempo portano tranquillamente gli occhiali. Non ricordo ma in AZ devono usare le lenti a contatto??
Nota negativa: domenica pomeriggio MXP era un deserto, mentre FRA era stracolmo di pax Italiani....




Rispondi Citando