Help- bigletto az acquistato su internet!

[DANYFI80]

Ho acquistato un volo FLR-PMO a/r via fco per la fretta perchè mi sembrava un buon prezzo, ma appena acquistato (fava, lo so) mi sono acccort che c'erano tre ore di scalo a FCO e con IG spendevo = con il volo diretto.
Ho chiamato subito il call-centre, dopo per tre volte mi hanno riattaccato in faccia, poi mi hanno detto che non era fare nulla ma potevo provare a mandare un fax all'uffio relazione clienti.
L'ho fatto, segnalando tra l'altro che sono cliente millemiglia da vari anni e quest'estate volerò prima a PRG e anche a LMP con altre persone nella speranza che si commuovano.
Cos'altro posso fare? Qualcuno può aiutarmi?
Ho uno zio che lavorava ad Alitalia ora è in pensione ma non riesco a contattarlo, la partenza sarebbe giovedì 11 quindi il tempo stringe.
Grazie sin da ora!

[avroRJ]

Dani, se hai già pagato...e non solo prenotato penso proprio che non ci sia nulla da fare...

Alberto

[freesurfer]

Prenotato ed emesso a meno che non sia a tariffa piena, o quantomeno ove permesso non riavrai quanto speso.
Io vedo, poche soluzioni Dany.
Altra cosa è quello del call center scostumato che ti ha chiuso il telefono..non proprio customer satisfaction..ma si sà in Italia spesso questo tasto è solo per proforma e non per quello che dovrebbe servire come concetto.
Ciao,
Free

[DANYFI80]

Mio zio conosce il capo agenzia di alitalia sul lungarno e tutti quelli che lavorano in aeroporto.
secondo voi onn può fare nulla? è vero che i biglietti scontati non si rimborsano ma non ci credo che non ci siano eccezioni alle regole...

[freesurfer]

In Origine postato da DANYFI80
Mio zio conosce il capo agenzia di alitalia sul lungarno e tutti quelli che lavorano in aeroporto.
secondo voi onn può fare nulla? è vero che i biglietti scontati non si rimborsano ma non ci credo che non ci siano eccezioni alle regole...

..provaci.
Ciao,
Free

[max__ (POL)]

dipende dalla classe tariffaria... cmq in genere i biglietti scontati sono biglietti chiusi e pertanto non ammettono rimborsi e/o cambi...! E' però permesso per tutte le classi tariffarie il rimborso del biglietto (non delle tasse aeroportuali!) nel caso in cui tu non prendi quel volo! Quindi se per un LIN - FCO paghi 84 euro di biglietto +80 di TAX ti dovrebbero rimborsare 80 euro! Ti conviene cmq richiamare il call center e chiedere se puoi ottenere questo rimborso....