i call center fanno schifo

[anton]

ore e ore di attesa al telefono e poi ti chiudono la linea........ in massima parte nessuno sa ripsonderti subito e davi danzare da un operatore all'altro per non concludere mai nulla...........
quando è che le associazioni dei consumatori e anche il governo interverrano per mettere fine a questo schifo???

[stefanopelloni]

ore e ore di attesa al telefono e poi ti chiudono la linea........ in massima parte nessuno sa ripsonderti subito e davi danzare da un operatore all'altro per non concludere mai nulla...........
quando è che le associazioni dei consumatori e anche il governo interverrano per mettere fine a questo schifo???

E' il mercato anche questo. oggi si premiano le chiacchiere e si mortifica la professionalità dei lavoratori. Quando la Telecom aveva gli uffici aperti al pubblico, trovavi persone competenti e gentili che ti risolvevano, spesso immediatamente il proble. Oggi devi pellegrinare da un numero all'altro e non risolvi nulla. ma con i call center crescono le stck options, o come si chiamano, dei dirigenti.

[marea]

ore e ore di attesa al telefono e poi ti chiudono la linea........ in massima parte nessuno sa ripsonderti subito e davi danzare da un operatore all'altro per non concludere mai nulla...........
quando è che le associazioni dei consumatori e anche il governo interverrano per mettere fine a questo schifo???

magari!!

[anton]

magari!!

ma come'''????
PROPRIO TU...... DELLA CATEGORIA DLLE DONNE DEL FARE TI RASSEGNI COSI SENZA COMBATTERE???
OPPURE TI CONVIENE CHE SIA COSI PERCHè ANCHE
LA TUA AZIENDA HA UN CALL CENTER SIMILE???

["Il Ventennio"]

ore e ore di attesa al telefono e poi ti chiudono la linea........ in massima parte nessuno sa ripsonderti subito e davi danzare da un operatore all'altro per non concludere mai nulla...........
quando è che le associazioni dei consumatori e anche il governo interverrano per mettere fine a questo schifo???

sanno già chi gli scassa i cogl ioni e si mettono prevebtivamente dalla parte della ragione..

[anton]

sanno già chi gli scassa i cogl ioni e si mettono prevebtivamente dalla parte della ragione..

davvero non ti è mai capitato di perderci la pazienza^^^??? non ci credo!!

[wilhelm76]

Non sapete che genere di fruttamento del lavoro sianoi call center, sottopagati e con contratti a progetto.

[Alex il Rosso]

Non sapete che genere di fruttamento del lavoro sianoi call center, sottopagati e con contratti a progetto.

Beh, che gli operatori dei call center siano persone assunte con contratto co.co.pro. o cavolate di contratto simile, sottopagate e sfruttate è cosa nota. che gli stessi call center sono spesso inefficaci, inaffidabili e che spesso fanno perdere la pazienza agli utenti che hanno bisogno di un aiuto è altra cosa arcinota (e parlo anche per esperienza personale). Quello che mi chiedo io è come fanno queste belle società a racimolarsi comunque la loro bella certificazione ISO non so chè sempre e comunque?

[wilhelm76]

Beh, che gli operatori dei call center siano persone assunte con contratto co.co.pro. o cavolate di contratto simile, sottopagate e sfruttate è cosa nota. che gli stessi call center sono spesso inefficaci, inaffidabili e che spesso fanno perdere la pazienza agli utenti che hanno bisogno di un aiuto è altra cosa arcinota (e parlo anche per esperienza personale). Quello che mi chiedo io è come fanno queste belle società a racimolarsi comunque la loro bella certificazione ISO non so chè sempre e comunque?

Ah! se impostato così l'argomento ha un senso... che qualità si può pretendere da chi guadagna 200-300 euro al mese?

[marea]

ma come'''????
PROPRIO TU...... DELLA CATEGORIA DLLE DONNE DEL FARE TI RASSEGNI COSI SENZA COMBATTERE???
OPPURE TI CONVIENE CHE SIA COSI PERCHè ANCHE
LA TUA AZIENDA HA UN CALL CENTER SIMILE???

non la mia !! HAI PRESENTE HERA??? PARTECIPATA DA TUTTI I COMUNI ROSSI DELLA ZONA???
na vera schifezza di call center e dire che si occupa di tanti servizi che prima erano delle municipalizzate e questo grazie al governo di sinistra (puah) e cioe' distribuzione acquA , raccolta rifiuti ecc. ecc.
PROVARE PER CREDERE QUESTO CALL CENTER ! telecom ed enel gli fanno un baffo!!!
IO SAREI LA PRIMA AD ESSERE COTENTA CHE SI PONESSE FINE A STA SCHIFEZZA DI CALL CENTER