PI: Perspective è il robot anti-troll di Google
Machine learning per automatizzare il filtro dei commenti sui siti. Frutto del lavoro di Mountain View con importanti testate a stelle e strisce
Milano - L'intelligenza artificiale schierata contro le cattive abitudini di chi sta dietro la tastiera: i commenti in calce agli articoli dei giornali e il cosiddetto cyber-bullismo sono all'ordine del giorno, e in questo caso la divisione Jigsaw di Alphabet (Google) ha sviluppato uno strumento specifico per arrivare in soccorso dei sempre più oberati moderatori dei forum pubblici. L'hanno chiamato Perspective ed entra a far parte dell'ecosistema TensorFlow sviluppato dalla stessa Google.
Stando a quanto raccontato nell'annuncio ufficiale, la questione dei commenti ostili o ingiuriosi si è fatta sentita per oltre il 70 per cento dei navigatori statunitensi: per sfuggire al clima pesante dei forum gli utenti smettono di commentare e di leggere i commenti altrui, mentre le testate si vedono costrette a tagliare lo spazio destinato alle opinioni dei lettori per non doversi sobbarcare il pesante onere di gestire la moderazione e la community.
Meno commenti significa però meno traffico sul sito, meno tempo di permanenza sulla pagina delle notizie: questo si traduce in minori introiti ed è qualcosa che mina la produzione di contenuti di qualità. Avvelenare i pozzi, come fanno i troll, si riflette sull'intera filiera: snatura la vocazione della Rete, in cui tutti possono esporre il proprio punto di vista, e abbassa il livello dell'informazione giornalistica che non può giovarsi dei suggerimenti dei lettori.
@Gianluca




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