Non ci posso credere !!

[Giglio]

In Origine postato da AZ1774
ummmm, credo che nemmeno la leggerebbero.

Ma il general manager del Plaza di NY la mail l'ha letta, perche' non credere in AZ? Se ci provi e non rispondono ti do' ragione ma se non ci provi neppure

ciao

[AZ1774]

In Origine postato da Giglio
Ma il general manager del Plaza di NY la mail l'ha letta, perche' non credere in AZ? Se ci provi e non rispondono ti do' ragione ma se non ci provi neppure

ciao

Beh, in USA è diverso.

Prova a chiedere a Lorenzo che fine fanno le segnalazioni dei passeggeri.

Poi non saprei a chi scrivere, customer service? ummm, dubito fortemente che capiscano quello che sto dicendo..

Daniele

[Legionnaire]

In Origine postato da AZ1774
Beh, in USA è diverso.

Prova a chiedere a Lorenzo che fine fanno le segnalazioni dei passeggeri.

Poi non saprei a chi scrivere, customer service? ummm, dubito fortemente che capiscano quello che sto dicendo..

Daniele

le segnalazioni passeggeri in express finiscono in circolari all'attenzione del personale navigante

esempio:un turista americano si è accorto durante un volo che la porta blindata del cockpit era aperta,ha alzato un polverone e ora le porte si blindano a porta stiva aperta.

[sky3boy]

In Origine postato da AZ1774
Beh, in USA è diverso.

Prova a chiedere a Lorenzo che fine fanno le segnalazioni dei passeggeri.

Poi non saprei a chi scrivere, customer service? ummm, dubito fortemente che capiscano quello che sto dicendo..

Daniele

io quando ho scritto ad AZ per reclamare sul volo ORD/MXP con I-DUPE mi hanno prima mandato una lettara di scuse con raccomandata, e poi un portafogli (devo dire anche bello) con SDA con un altra lettera di scuse e firmata a mano...

percui devo dire che il CS di AZ si è comportato più che bene!!

ciao sky3boy

[AZ1774]

Ciao Nickel,

a quando risale il reclamo?

Anche io ho sempre ricevuto risposta, ma questo risale a qualche anno fa.

Comunque un conto è scrivere che hai avuto problemi su un volo, un altro è dirgli che l'orario di un volo fa schifo

Daniele

[Paxromana]

Secondo me il punto è che non siamo noi a dover inviare mail, ma sono loro che dovrebbero rimanere incollati a questo forum!!!

Vista la piccolissima esperienza aziendale che ho, per conoscere il gradimento del prodotto....andare sempre fuori dal cenacolo dei dirigenti!!!

[lorenzoaz]

In Origine postato da AZ1774
perchè AZ lo ha messo alle 12 : 40?

tutti i voli per l'est hanno questo tipo di orario.
devono partire nel primo pomeriggio da Milano e rientrare verso sera, le ondate di traffico sono state organizzate così, se venissero modificati gli operativi molto probabilmente salterebbero i giri macchina o le coincidenze.

[AZ1774]

In Origine postato da lorenzoaz
tutti i voli per l'est hanno questo tipo di orario.
devono partire nel primo pomeriggio da Milano e rientrare verso sera, le ondate di traffico sono state organizzate così, se venissero modificati gli operativi molto probabilmente salterebbero i giri macchina o le coincidenze.

Lorenzo, io intendevo le 12 . 40 da Shanghai. Credimi, è un orario assurdo. Spero di sbagliarmi, ma sarà un flop colossale.

Come si spiega che tutte le altre compagnie partono di notte?

Ciao.

Daniele

[AZJumbo]

Daniele, il lufthansa è identico al nostro e pure quello di virgin atlantic è identico. Solo air france e china eastern da londra hanno i voli serali come li vuoi tu.
ciao!

[AZ1774]

In Origine postato da AZJumbo
Daniele, il lufthansa è identico al nostro e pure quello di virgin atlantic è identico. Solo air france e china eastern da londra hanno i voli serali come li vuoi tu.
ciao!

ummm, no LH parte la sera intorno alle 23 almeno era così fino all'ultima volta che sono stato a Shanghai.

Poi se l'hanno cambiato non lo so.

Ciao.

Daniele