W Telecom

[Strangolatore di Dresda]

Ieri ore 23:00 - mi accorgo che non c'è linea. È tardi e non c'è nulla da fare
Oggi ore 8:15 - la linea non c'è nemmeno stamattina, telefono al servizio clienti Telecom. Tempo di attesa: 50 secondi. Una gentile sig.na prende nota del guasto e mi informa che c'è un guasto alla centrale. Tempo della telefonata: 2 minuti.
Oggi ore 10:23 - Guasto risolto, funziona tutto meglio di prima.

E voi perdete tempo con gli altri operatori

W Telecom

[Alex il Rosso]

Ieri ore 23:00 - mi accorgo che non c'è linea. È tardi e non c'è nulla da fare
Oggi ore 8:15 - la linea non c'è nemmeno stamattina, telefono al servizio clienti Telecom. Tempo di attesa: 50 secondi. Una gentile sig.na prende nota del guasto e mi informa che c'è un guasto alla centrale. Tempo della telefonata: 2 minuti.
Oggi ore 10:23 - Guasto risolto, funziona tutto meglio di prima.

E voi perdete tempo con gli altri operatori

W Telecom

Ho avuto un'esperienza analoga un po' di tempo fa (una ditta che faceva lavori in strada aveva tranciato un cavo della telefonia) e devo ammettere che sono stati celeri. E' chiaro che i problemi della Telecom sono altri.

[pensiero]

Ieri ore 23:00 - mi accorgo che non c'è linea. È tardi e non c'è nulla da fare
Oggi ore 8:15 - la linea non c'è nemmeno stamattina, telefono al servizio clienti Telecom. Tempo di attesa: 50 secondi. Una gentile sig.na prende nota del guasto e mi informa che c'è un guasto alla centrale. Tempo della telefonata: 2 minuti.
Oggi ore 10:23 - Guasto risolto, funziona tutto meglio di prima.

E voi perdete tempo con gli altri operatori

W Telecom

Telecom?
Puahhhhhhh....
solo se penso a chi è il proprietario

[marmalade]

Telecom?
Puahhhhhhh....
solo se penso a chi è il proprietario

adesso non ti metterai a fare anche te il beppe grillo della situazione

[Jefferson]

io con telecom ho avuto pessime esperienze.Per poco il tecnico non querela me e mia madre.

[Strangolatore di Dresda]

io con telecom ho avuto pessime esperienze.Per poco il tecnico non querela me e mia madre.

Spiega.

[Jefferson]

beh, lo accerchiammo, infamammo e minacciammo. Come pena, ci fece pagare l'uscita, nonostante l'intervento a vuoto. Volevano rifiliarmi a ogni costo il loro modem.

[pensiero]

adesso non ti metterai a fare anche te il beppe grillo della situazione

capirai.....resta cmq uno spione merdoso

[hurricanes]

Diciamo che il problema di telecom non è l'assistenza perchè in linea di massima sono abbastanza veloci, ma per quanto mi riguarda le tariffe ed i costi fissi che con altri operatori si dimezzano

[FdV77]

Io è 2 anni che aspetto che quella eccelsa società si decida a concedermi la banda larga... callcenter inutili che fanno solo innervosire e non professionali, ma soprattutto non si degna neppure di rispondere alle raccomandate a/r.
Eh sì, gran società la telecom...