Qualcuno può aiutare?

[pcosta]

Martedì prossimo spedisco a Caracas una bambina di 14 anni, da sola.
Da Bologna arriva con Air France al CDG, al terminale F e deve imbarcarsi per Caracas al terminale C, dopo un'ora.

Qualcuno sa se si trova in rete una piantina del Charles De Gaulle per segnarle il percorso da fare o dove trovare qualche consiglio per aiutarla a orientarsi?

Grazie comunque.

[I-DAVE]

Non mi intendo molto di minori che viaggiano non accompagnati (lorenzo, come funziona in AZ?), ma credo che ci sia una hostess incaricata solo di badare a lei finchè non è imbarcata sul volo per Caracas, dove un'altra hostess dovrebbe prendersi cura di lei... ti conviene chiedere direttamente in aeroporto, alla biglietteria o al check-in air france (o alla peggio ad alitalia visto che le due compagnie sono strettamente correlate).

DaV

[pcosta]

All'agenzia mi hanno detto che per Air France sopra i dodici anni sono "grandi" e non hanno l'accompagnamento (con Alitalia lo davano fino ai 14)

[I-DAVE]

Io credevo che il limite fosse sopra i 16, e che fosse uno standard per tutte le compagnie (regole internazionali)...
io proverei a chiedere ugualmente in aeroporto, delle agenzia mi fido un po' poco soprattutto perchè Charles de Gaulle è IMMENSO, ed credo che sia piuttosto facile perdersi... ed è nota la refrattarietà dei francesi a imparare le lingue straniere

DaV

[lorenzoaz]

in AZ seguiamo procedure specifiche per i minori non accompagnati ed young ma per TUTTI, dico TUTTI (pensate per esempio alle persone anziane e/o con problemi di lingua), esiste comunque la possibilità di un'assistenza.
in AZ si chiama MAAS, ossia "meet and assist".
si richiede all'agenzia che ha venduto i biglietti e va RICONFERMATA 24h prima alla compagnia e all'atto del check in!!!!

Lorenzo

[pcosta]

In Origine postato da lorenzoaz
in AZ seguiamo procedure specifiche per i minori non accompagnati ed young ma per TUTTI, dico TUTTI (pensate per esempio alle persone anziane e/o con problemi di lingua), esiste comunque la possibilità di un'assistenza.
in AZ si chiama MAAS, ossia "meet and assist".
si richiede all'agenzia che ha venduto i biglietti e va RICONFERMATA 24h prima alla compagnia e all'atto del check in!!!!

Lorenzo

ok, questa mi sembra la cosa migliore.
Provvedo così. Grazie mille a tutti

[AZJumbo]

pcosta birbante se prendevi alitalia da malpensa era più facile, il CDG è un labirinto!! Comunque con le insegne bilingue (almeno spero, in francia però tutto è possibile!) non dovrebbe essere un problema.http://www.adp.fr/webadp/a_cont01_an...500520524.html queste sono comunque le mappe di tre terminal, controlla in quale arriverà.

[pcosta]

Alitalia era la prima scelta, ma per Caracas non c'era nemmeno la lista di attesa...

Comunque quella mappa del terminal 2, dove arriverà, è molto dettagliata: se se la sente, quasi quasi potrebbe bastare (ma la mamma credo vorrà l'accompagno in ogni caso...)

Grazie mille per la dritta

[nikkiL4]

io opterei per una MAAS tanto credo che non costi niente e la piccolina viaggia tranquilla.

[I-DAVE]

In Origine postato da pcosta
Alitalia era la prima scelta, ma per Caracas non c'era nemmeno la lista di attesa...

Comunque quella mappa del terminal 2, dove arriverà, è molto dettagliata: se se la sente, quasi quasi potrebbe bastare (ma la mamma credo vorrà l'accompagno in ogni caso...)

Grazie mille per la dritta

Bene, vuol dire che la 666/667 funziona bene... ditemi, dov'è che AZ sta funzionando male in questo momento? Le nord atlantiche vanno bene, il sud sembra a posto, l'asia tira sempre (per quelle 2 rotte che ci sono), l'india pure... tutte le rotte in perdita sono in Italia? e in Europa?! Com'è possibile?

DaV