Bisogna dire che e me a FCO è capitato anche di peggio: non mi hanno acccettato il bagaglio se non per il primo volo in partenza e mi hanno OBBIGATO a prendere il volo prima se volevo spedire il bagaglio in quel momento.
Ho inoltrato reclamo per questo, visto credo che sia in violazione delle Condizoni di Trasporto.
A Genova gli addetti AZ sono generalemnte cortesi, mi hanno anche evitato il pagamento di una penale (una sola volta ed il biglietto era a tariffa molto alta, ma a fare i pignoli ci poteva stare) e vi racconto questo caso che testimonia la loro cortesia.
Stavo per partire per BRU con il volo diretto ed ero l'ultimo passeggero a imbarcarmi; ho comunicato all'addetta del gate che non mi avevano registrato la MilleMiglia sulla carta d'imbarco e lei mi ha risposto: "Non si preoccupi, ci penso io". L'accredito del volo è arrivato puntualmente.




Rispondi Citando
