Cosa deve saper fare un manager?

[mary ann]

Chiedo in generale, ma in particolare vorrei sapere di cosa si occupa un manager che lavora negli alberghi o nelle strutture simili.

Quali studi sono richiesti?

L’età ha importanza o no?

Conta anche l’esperienza?

Referenze? Altro?

[Regina di Coppe]

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vuoi candidarti come hotel manager?



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[mary ann]

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vuoi candidarti come hotel manager?



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No, volevo solo sapere quali requisiti deve avere.

[Regina di Coppe]

No, volevo solo sapere quali requisiti deve avere.

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perché?

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[mary ann]

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perché?

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Perché sono curiosa.

[Regina di Coppe]

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Qui c'è un annuncio che ho trovato in rete:

.... cPer importante e storica struttura alberghiera 5* Luxury siamo alla ricerca di un/una:

General Manager

La risorsa a riporto diretto del Cda avrà le seguenti responsabilità:
Dirigere tutti gli aspetti della pianificazione aziendale
Gestire decisioni ed operazioni strategiche ed economiche
Garantire che tutte le decisioni siano prese nel migliore interesse dell'hotel e della direzione
Fornire obiettivi di budget dell'hotel e fissare altri obiettivi strategici a breve e lungo termine per la proprietà
Gestire e supportare il team di vendita nel raggiungimento degli obiettivi di entrate e spese
Identificare e risolvere tutti i reclami e le problematiche degli ospiti in modo professionale, tempestivo ed efficace attraverso interazioni dirette, responsabilizzazione del personale e / o attraverso strumenti / risorse disponibili
Lavorare a stretto contatto con i diversi dipartimenti aziendali, con lo scopo di mantenere un elevato livello di standard e la piena soddisfazione degli ospiti.

Il profilo ideale dovrà avere i seguenti requisiti:

Consolidata esperienza nel mondo Guest Experience, Clienteling, Room Division, Operation, maturato in Strutture 5*L e/o nel Retail segmento Luxury. Esperienze in contesti internazionali modernamente strutturati saranno considerati un plus
Conoscenza Fluente della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus
Competenze nella gestione delle risorse umane
Empatia e soft skills fortemente sviluppate
Ottime capacità di team leading e di team building
Eccellenti capacità comunicative, utilizzando il metodo più appropriato con i diversi ospiti ed interlocutori
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi
Forte orientamento al Cliente, ottime capacità commerciali e di problem solving completano il profilo.

https://it.indeed.com/jobs?q=Hotel%2...8bccf55228029f

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non è per niente facile, ancor meno con una pandemia in corso!

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[mary ann]

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Qui c'è un annuncio che ho trovato in rete:


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Grazie Regina, vedo che dovrebbe saper fare parecchie cose, dato che dovrà occuparsi delle risorse economiche, personale, servizi offerti e anche della gestione dei costi.

[massena]

è un direttore generale.

[pedro]

Chiedo in generale, ma in particolare vorrei sapere di cosa si occupa un manager che lavora negli alberghi o nelle strutture simili.

Quali studi sono richiesti?

L’età ha importanza o no?

Conta anche l’esperienza?

Referenze? Altro?

Nei posti di lavoro normali, il manager deve sapere non rompere i coglioni. Negli alberghi, il manager deve essere un pazzo sociopatico e rompicoglioni senza scrupoli

[Il viaggiatore notturno]

Nei posti di lavoro normali, il manager deve sapere non rompere i coglioni. Negli alberghi, il manager deve essere un pazzo sociopatico e rompicoglioni senza scrupoli

Nei migliori hotel in cui sono stato, il manager non si sapeva neppure che faccia avesse.

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