L' Obsolescenza programmata

[Hermes]

Qualche mese fa il pc ha cominciato a bloccarsi, sempre più rapidamente ad ogni accensione. Un po di ricerca e ho scoperto che il problema è dell'ssd, causato da un difetto noto,che si presenta dopo un certo numero di ore di attività. Un perfetto esempio di obsolescenza programmata, sembrerebbe. Allora perchè il produttore ha reso disponibile sul sito un aggiornamento del firmware che risolve il problema?

[Guy Fawkes]

Qualche mese fa il pc ha cominciato a bloccarsi, sempre più rapidamente ad ogni accensione. Un po di ricerca e ho scoperto che il problema è dell'ssd, causato da un difetto noto,che si presenta dopo un certo numero di ore di attività. Un perfetto esempio di obsolescenza programmata, sembrerebbe. Allora perchè il produttore ha reso disponibile sul sito un aggiornamento del firmware che risolve il problema?

Perchè il produttore temeva che il cliente insoddisfatto avrebbe preso il nuovo PC da un altro fornitore.

In efetti il grosso problema di questa teoria, come del resto tutte le varie teorie del complotto, è che richiedono cooperazione assoluta tra i vari supposti congiurati. Basterebbe che uno si comportasse in maniera diversa e crollerebbe tutto.

[Gian_Maria]

Non esiste nessun complotto, è la logica del profitto (aziendale) che spinge a progettare e produrre beni che non durino troppo nel tempo e che non siano facilmente riparabili/aggiornabili (soprattutto l'hardware). Questo non significa che tutti i prodotti si guastino irreparabilmente subito dopo la scadenza della garanzia.

[LiberoCittadino]

Per cortesia, rinnovo il mio invito a guardare il documentario.

La stampante non funziona più non perché è rotta ma perché un chip all'interno dice alla stampante di smettere di funzionare dopo un numero prestabilito di stampe.
Il prezzo non c'entra niente.
Infatti alla fine del documentario, dopo aver scaricato un software che resetta il chip, la stampante "magicamente" torna a funzionare.

Sotto pelle?

[LiberoCittadino]

È vero! Pure i chip delle auto moderne, dopo tot km ti dicono che è ora di fare il tagliando, altrimenti il concessionario s'incazza. Invece le vecchie auto in lamierone non avevano di questi problemi e uno, ogni 10 anni, le portava da Cooter che regolava il carburatore e tutto tornava a bomba per un altro paio di lustri.

Cooter è una chicca per pochi vegliardi

[LiberoCittadino]

stranamente le lavatrici si rompono appena finita la garanzia...

La mia ha 13 anni. Perfettamente funzionante.
La stampante ha 6 anni.
Ho due ipod nano del 2005 perfettamente funzionanti.
La lavastoviglie, del 1995, mostra qualche segno di affaticamento.

[pedro]

Per cortesia, rinnovo il mio invito a guardare il documentario.

La stampante non funziona più non perché è rotta ma perché un chip all'interno dice alla stampante di smettere di funzionare dopo un numero prestabilito di stampe.
Il prezzo non c'entra niente.
Infatti alla fine del documentario, dopo aver scaricato un software che resetta il chip, la stampante "magicamente" torna a funzionare.

Ho visto tutto il documentario e mi sembra che l'esposizione sia molto confusa. Se la stampante costa 30 euro e si pretende di poterla riparare a meno di 30 euro si sta chiedendo una di queste due cose (o entrambe):

1) Che riparare le stampanti prenda meno di 45 secondi e quindi con 10 euro, che devono includere sia la prestazione che i pezzi di ricambio, se ne possano riparare abbastanza da farcisi uno stipendio e pagare bollette e affitti. (Scoprire perché questo sia tecnicamente impossibile viene lasciato come esercizio al lettore)
2) Che il tecnico venga pagato 1 euro al giorno, come i cinesi che arrubbeno il lavoro allaggente.

In sintesi, si sta chiedendo che il costo della prestazione scenda e che quello del dispositivo salga, cioè si sta auspicando un impoverimento generalizzato della popolazione (se sale il prezzo delle stampanti, scende il reddito reale) e un depauperamento ancora maggiore dei tecnici manutentori (i cui stipendi devono scendere per far contento Latouche e per realizzare il suo sogno bagnato fascistoide).

Quella stampante potrebbe essere un caso specifico (vorrei conoscere il modello e verificare personalmente), ma quel chip serve perché se la spugnetta si imbratta, distrugge il tavolo e costa molto di meno ricomprare una stampante da 30 euro (cartuccia inclusa) che pulire un tavolo (attività che include: non lavorare per un paio di ore, acquisto di solvente per eliminare l'inchiostro, rischio di rovinare il tavolo, ecc...). Ovviamente la stampante che abbiamo in ufficio, che costa un qualche migliaio di sterline, non si rompe dopo 30 usi e la si ripara quando se e quando succede, perché due ore del tecnico delle stampanti costano molto meno del dispositivo.

Poi l'attacco alla Apple è demenziale, se c'è un'azienda che fa prodotti solidi, belli e duraturi è proprio la Apple, ci sono iPhone in giro da 5 anni che non solo continuano a funzionare, ma sono ancora capaci di soddisfare il cliente medio. Peggio dell'attacco alla Apple c'è solo la favoletta delle fabbriche della Germania Est: se le cose erano fatte per durare non si capisce perché dall'Italia si partiva con un pacco di calze di nailon e qualche penna biro e si tornava con l'uccello spompato. Sono andato a una mostra sul muro di Berlino, dove erano esposti manufatti della Germania Est: piatti e bicchieri di qualità talmente infima che noi non ci faremmo neanche una cucina giocattolo e roba che oggi non si trova neanche nei negozi "Tutto a un euro".

[Felipe K.]

standing ovation per pedro. non avrei saputo dirlo meglio

[giacomo]

A pedro aggiungo solo una cosa, che garantire una maggiore durevolezza vorrebbe dire rincarare l'utente di maggiori costi dovuti a tempi più lunghi di ingegneria, di collaudio, e a scelte di materiali più resistenti. L'utente a partità di funzione non sceglierebbe il bene 'nominalmente' più durevole, perchè è condizione poco verificabile al momento dell'acquisto (nonchè dipendente da altri fattori quali la sfiga).

[Felipe K.]

sì ma già ci pensa il mercato.

ad esempio le mega-fotocopiatrici delle copisterie costano svariate migliaia di euro, sono fatte per durare anni e se si rompono il tecnico per ripararle viene chiamato eccome!